Política de Frete e Alfândega

Nossos produtos são de fornecedores internacionais e que são enviados; diretamente dos nossos fornecedores para o endereço do cliente, informado no momento da compra;
Produtos de origem internacional que chegam à alfãndega a partir de 10/04/2023 estão sujeitos taxação.

Caso o pedido seja recusado pelos Correios no Brasil devido a "irregularidade no CPF", a Bellariva não se responsabiliza pelos custos de reenvio e não realizará o estorno da compra, uma vez que a mercadoria não retornará para a empresa;
A regularização do C0F na Receita Federal é de responsabilidade do cliente;
O reenvio pode ser solicitado mediant pagamento da taxa estipulado.

As compras podem levar no máximo 7 dias para serem processados;
Após o processamento, os pedidos podem levar no máximo 7 dias para serem postados.

O Prazo de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido;
Esse prazo pode se estender em caso de atrasos, greves, recessos, alta demanda dos Correiros ou outras situações fora de nosso controle;
O Prazo de entrega pode varia conforme a agilidade dos Correios na sua região.

Após o despacho, você receberá um código de rastreamento via e-mail;
Pode levar no máximo 7 dias úteis após a postagem para você receber o código de rastreio;
O cliente é totalmente responsável pelo código de rastreio. Não havendo acompanhamento e caso ocorrer problemas na entrega, a Bellariva não se responsabiliza e poderá cobrar uma taxa adicional para reenvio. O reembolso do produto não será possível, pois o produto será perdido.

Os Correios realizam três tentativas de entrega;
Se não houver ninguém no endereço, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima;
O destinatário deve retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos;
Se o produto não for retirado na agência dos Correios e retornar ao remetente, será cobrada uma taxa adicional para reenvio.

A Bellariva não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos;
Caso o pacote retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto;
Em caso de desistência, o valor pago será estornado subtraindo o valor do frete.

Produtos adquiridos podem ser taxados pela alfândega e o pagamento dessas taxas é de responsabilidade do comprador;
A Bellariva não se responsabiliza pelo pagamento dessas taxas, mas o valor dessas taxas já se encontra embutido no preço final de cada produto.

Pode haver pequenas variações na cor do produto devido às diferenças de monitores.

Seus produtos podem chegar em pacotes diferentes, conforme o envio de fornecedores diferentes;
A Bellariva faz apenas a comercialização de produtos físicos e não se responsabiliza por problemas como roubo, dano ou extravio dos produtos comprados pelo usuário durante o transporte. A responsabilidade por esses problemas é da transportadora, pois o transporte não é considerado um risco próprio da atividade da empresa.

cliente é responsável por retirar o produto na agência dentro do prazo estabelecido no momento da compra;
Caso o cliente não retire o produto no prazo determinado, o item será considerado como não retirado e encaminhado para o processo de refugo;
Produtos não retirados não serão devolvidos ao cliente e o valor pago não será reembolsado, pois a responsabilidade pela retirada do item é do cliente;
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com os termos desta política e reconhece a sua responsabilidade pela retirada do produto conforme as instruções fornecidas.