A Bellariva trabalha com fornecedores internacionais de excelência, visando garantir e oferecer nossos produtos com a melhor qualidade e preço justo.

Após a sua compra, nossos fornecedores irão preparar e enviar seu produto diretamente da fábrica para você. As compras efetuadas podem levar até no máximo 7 dias para serem processadas e, após o processamento, os pedidos podem levar até no máximo 7 dias para serem postados.

O prazo de entrega dos pedidos será entre 14 a 25 dias corridos. Se caso ocorrer atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação na Alfãndega não conta como prazo de entrega do produto.

Somos criteriosos e tomamos cuidado para definir nossos fornecedores, que além de entregar ótima qualidade e preço, que também sejam ágeis no tempo de envio.

Passando o prazo estipulado, recomendamos que  você entre em contato com os Correios para esclarecer a causa da demora. Caso os Correios não estejam na posse de seu pedido, peço que entre em contato conosco para possamos verificar seu pedido com nossos fornecedores.

Confirmando que exista um problema de logística de seu pedido que esteja impossibilitando a entrega, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após as etapas de verificação forem concluídas.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

Caso o seu pedio tenha sido pago pela opção Boleto Bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar até 5 dias úteis.